Prefeitura Municipal de
Chapada
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Ctrl + 1 (menu) Ctrl + 2 (conteúdo) Ctrl+ 3 (busca) Ctrl + 4 (mapa) Ctrl + 0 (acessibilidade) Lei Geral de Proteção de Dados
Fonte: IPÊ Saúde
Data de publicação: 23 de janeiro de 2023
Fotos: Divulgação.
Créditos: Assessoria de Comunicação
Atualmente, o IPE Saúde presta atendimento digital através de serviços em que o usuário soluciona diretamente sua demanda no site (atualização cadastral, emissão de comprovantes para IR, solicitação de segunda via de cartão, alteração de senha etc.) ou a partir do preenchimento de formulários específicos, em que os documentos são enviados digitalizados para análise do IPE Saúde. O retorno do atendimento digital acontece por e-mail, nestes casos.
Para os usuários que tiverem alguma dificuldade para encaminhar suas demandas de forma digital ao IPÊ, a Prefeitura de Chapada passou a oferecer auxílio através de um “facilitador”, que é um servidor disponibilizado pelo município, através de convênio firmado com o IPÊ Saúde.
O “facilitador” poderá auxiliar na inserção da demanda no site do IPÊ ou nas situações em que é preciso fazer análise de documentação, providenciar a digitalização e encaminhar a solicitação através dos formulários digitais.
IMPORTANTE: Todas as solicitações encaminhadas ao IPÊ SAÚDE são feitas através da conta GOV.BR do segurado, por isso é importante que o usuário tenha em mãos o número do CPF e a senha de acesso da conta GOV.BR.
As pessoas podem buscar o atendimento presencialmente na Prefeitura Municipal ou através de contato telefônico, fone 54 3333-1166.
Vale lembrar que todas as solicitações de usuários podem ser encaminhadas diretamente pelo site, através do Atendimento Digital no endereço: https://www.ipesaude.rs.gov.br/atendimento-digital .
